Chính sách bảo mật fc68 – Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do fc68 ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng fc68 tại địa chỉ fc68.bid và các tên miền liên quan.

Chính sách này điều chỉnh cách thức fc68 thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — bao gồm mọi thông tin có thể dùng để nhận dạng bạn trực tiếp hoặc gián tiếp ("Dữ liệu cá nhân").

2 Thông tin chúng tôi thu thập

fc68 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các kênh sau:

A. Thông tin bạn tự cung cấp:

• Số điện thoại di động (bắt buộc khi đăng ký)
• Tên đăng nhập (username) do người dùng tự chọn
• Mật khẩu (được mã hóa ngay lập tức, fc68 không lưu mật khẩu dạng văn bản thường)
• Họ và tên đầy đủ (khi xác minh danh tính hoặc rút tiền lần đầu)
• Số CCCD/CMND và ảnh xác minh (khi yêu cầu xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (cho mục đích nạp/rút tiền)

B. Thông tin thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, thời gian hoạt động, thời điểm đăng xuất
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và lịch sử giao dịch tài chính
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (xem mục 6)

3 Mục đích sử dụng thông tin

fc68 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, duy trì phiên đăng nhập bảo mật và quản lý hồ sơ người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền, đối soát giao dịch và giải quyết tranh chấp tài chính.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Phản hồi khiếu nại, giải quyết vấn đề kỹ thuật và cung cấp hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram và email.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất hợp pháp, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải tiến sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của Nền tảng fc68.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu theo luật phòng chống rửa tiền, nghĩa vụ báo cáo với cơ quan quản lý và các yêu cầu pháp lý khác.

4 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

fc68 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà người dùng đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản fc68.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích xử lý không bắt buộc (ví dụ: gửi thông tin marketing), fc68 chỉ thực hiện khi người dùng đã cấp quyền một cách rõ ràng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (lưu trữ hồ sơ KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ) được thực hiện để tuân thủ yêu cầu pháp luật bắt buộc.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải tiến chất lượng dịch vụ nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của fc68 và người dùng.

5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

fc68 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, fc68 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Khi người dùng chơi trên các sảnh game của đối tác (ví dụ: live casino), dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ để vận hành game. Nhà cung cấp không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của người dùng.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ đám mây xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật ràng buộc với fc68.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, fc68 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cần thiết cho điều tra và tố tụng.

6 Cookie và công nghệ theo dõi

fc68 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật Nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết (bắt buộc): Dùng để duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của Dịch vụ.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để fc68 cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn (tùy chọn): Lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán giữa các phiên.

7 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

fc68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa trong truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ fc68 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa tại chỗ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ — fc68 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thường.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" (least-privilege access).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống fc68 được kiểm tra penetration testing hàng quý và đánh giá bảo mật hàng năm bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo khôi phục nhanh khi cần.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: fc68 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm vì nghĩa vụ tuân thủ pháp lý (phòng chống rửa tiền, tài liệu thuế).
• Lịch sử giao dịch: 7 năm theo yêu cầu pháp lý tài chính.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Tối đa 12 tháng.

8 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà fc68 đang nắm giữ:

9 Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

fc68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu fc68 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức không cần thông báo trước.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản đó khỏi hệ thống fc68.
• Không hoàn trả số dư trong tài khoản vi phạm theo Điều khoản & Điều kiện đã công bố.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

fc68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang /chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, fc68 sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực — ngoại trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

11 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của fc68, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo mật dữ liệu fc68:
• Email: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu / Privacy")
• Zalo / Telegram: Tìm kiếm fc68 — hỗ trợ bảo mật dữ liệu 24/7
• Thời gian xử lý: Xác nhận trong 2 ngày làm việc, giải quyết trong 30 ngày làm việc